Légal
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026
1. Responsable du traitement
Vacua SAS, société par actions simplifiée au capital de 10 000€, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 123 456 789, dont le siège social est situé au 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, est responsable du traitement de vos données personnelles. DPO : privacy@vacua.io
2. Données collectées
Nous collectons les données que vous nous fournissez directement (nom d'utilisateur, adresse email, photo de profil, messages) et les données générées par votre utilisation (adresse IP, données de connexion, préférences, statistiques d'utilisation). Nous ne collectons jamais de données de géolocalisation précise ni de données biométriques.
3. Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour : fournir et améliorer nos services (intérêt légitime / exécution du contrat) ; assurer la sécurité de la plateforme (intérêt légitime) ; vous envoyer des communications importantes (exécution du contrat) ; respecter nos obligations légales (obligation légale). Nous ne traitons jamais vos données à des fins publicitaires.
4. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Nous partageons vos données uniquement avec : nos sous-traitants techniques (hébergement, emails transactionnels) liés par des accords de confidentialité stricts ; les autorités légales sur demande judiciaire valide. Tous nos sous-traitants sont conformes au RGPD.
5. Conservation des données
Les données de votre compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les messages sont conservés selon votre plan (3 mois pour Free, illimité pour les plans payants). Après suppression de votre compte, vos données sont effacées sous 30 jours, sauf obligation légale contraire. Les logs de sécurité sont conservés 12 mois.
6. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants : accès à vos données (Art. 15 RGPD) ; rectification (Art. 16) ; effacement (Art. 17) ; limitation du traitement (Art. 18) ; portabilité (Art. 20) ; opposition (Art. 21). Pour exercer ces droits, contactez privacy@vacua.io. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Cookies
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service et des cookies analytiques anonymisés pour comprendre l'utilisation de la plateforme. Aucun cookie publicitaire. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de cookies.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS en transit, chiffrement AES-256 au repos, authentification à deux facteurs, audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants, accès aux données limité au personnel autorisé.
9. Transferts internationaux
Vos données sont hébergées en France et dans l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous garantissons un niveau de protection adéquat via les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne.
10. Contact
Délégué à la Protection des Données : privacy@vacua.io — Vacua SAS, 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France. Nous nous engageons à répondre à toute demande sous 30 jours.